地 址 :敦煌市鸣山路309号
总 台 :0937-8818888
餐 厅 :0937-8818988
音乐会所 :0937-8819928
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2013 年敦煌市旅游饭店服务技能大赛胜利召开
2013年4月22日-26日,由敦煌市旅游局、敦煌市人社局、敦煌市总工会、敦煌市妇联联合主办敦煌市旅游饭店服务技能大赛胜利召开。此次活动旨在进一步提升我市旅游宾馆(饭店)业服务质量,按照《2013年敦煌市旅游业服务质量提升年活动方案》和全市旅游工作总体部署,以“展风采、树形象、促服务、求发展”为宗旨,开展旅游饭店服务技能大赛活动。通过活动开展,展示我市旅游星级饭店行业取得得各项成果,树立星级饭店行业服务质量表杆和榜样,促进行业内服务技能交流与学习,进一步提高饭店员工业务素质和饭店服务水平。
本次大赛活动主要进行宾馆(饭店)服务人员服务技能、形象展示和外语会话服务三大内容,进行宾馆饭店形象(工装)展示、前厅(总台)接待、中式铺床、中餐宴会摆台和外语会话服务五个项目,比赛按宾馆饭店的星级和规模分四、五星级组和二、三星级组。
本次参赛四、五星级宾馆11家,二、三星级宾馆27家。